Syarat & Ketentuan

SYARAT & KETENTUAN SEWA MOBIL TRI BERKAH ABADI RENT CAR MAKASSAR

Agar setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang transparan dan nyaman, berikut kami jelaskan secara lengkap syarat dan ketentuan sewa mobil yang berlaku di Tri Berkah Abadi Rent Car Makassar.

1. Ketentuan Umum Sewa Mobil

1. Layanan sewa mobil dalam kota maupun luar kota dihitung berdasarkan per tanggal atau per hari, bukan per jam.
2. Batas penggunaan kendaraan dalam kota mengikuti rute yang telah disepakati pada awal pemesanan.
3. Untuk sewa luar kota (lebih dari 380 km), penyewa diwajibkan untuk mengonfirmasi terlebih dahulu melalui Telepon atau WhatsApp kepada tim kami agar mendapatkan detail biaya dan rute yang sesuai.
4. Penginapan untuk driver selama perjalanan luar kota menjadi tanggung jawab penyewa.
   • Jika penginapan tidak dapat disediakan oleh pihak penyewa, maka dapat diganti dengan uang tunai sebesar Rp 250.000 per malam, agar driver dapat mencari akomodasi sesuai dengan anggaran tersebut.
5. Kondisi kendaraan saat dikembalikan harus sama seperti sebelum keberangkatan (bersih, tidak rusak, dan lengkap dengan perlengkapan standar).
6. Apabila terdapat driver yang bersikap kurang sopan atau mengemudi secara tidak aman, pelanggan dapat segera melaporkan kepada pihak manajemen dengan menyertakan bukti video atau foto melalui WhatsApp ke nomor 082223334527 / 081245999603. Privasi pelanggan dijamin sepenuhnya.
7. Semua kendaraan yang disewa wajib digunakan dengan bijak, aman, dan sesuai peraturan lalu lintas yang berlaku.

2. Cara Booking Kendaraan

Untuk kenyamanan dan kepastian jadwal penggunaan kendaraan, pemesanan (booking) dapat dilakukan dengan mudah melalui beberapa cara berikut:

• Via Telepon / WhatsApp: Hubungi kami di 082223334527 atau 081245999603.
• Via Email: Kirimkan detail pemesanan, tanggal penggunaan, serta jenis kendaraan yang diinginkan ke email resmi kami.
• Waktu Pemesanan: Disarankan melakukan reservasi beberapa hari sebelum jadwal penggunaan, terutama untuk tanggal-tanggal ramai (weekend atau musim liburan).

Pemesanan kendaraan dianggap sah (Fix Booking) apabila pelanggan telah melakukan pembayaran Down Payment (DP) sesuai kesepakatan awal.

• Bukti pembayaran dapat dikirim melalui foto/screenshot transfer ke WhatsApp admin kami.
• Setelah DP diterima, tim kami akan mengirimkan konfirmasi resmi pemesanan sebagai tanda kendaraan telah dibooking atas nama pelanggan.

3. Cara Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui dua metode yang fleksibel:

1. Transfer Bank
   • Detail nomor rekening akan diberikan oleh admin resmi kami pada saat proses pemesanan. Pastikan melakukan transfer hanya ke rekening atas nama Tri Berkah Abadi untuk keamanan transaksi.
2. Pembayaran Tunai (Cash)
   • Anda dapat datang langsung ke kantor kami di alamat berikut:

   Kantor Tri Berkah Abadi Rent Car Makassar
   Gedung Perkantoran HQ Delft Apartment – UG 12
   Jl. Sunset Boulevard Blok 5B/16, CitraLand City, Centre Point of Indonesia (CPI)
   Kel. Maccini Sombala, Kec. Tamalate, Makassar 90224,
   Sulawesi Selatan – Indonesia

4. Informasi Tambahan

• Untuk pemakaian luar kota, kami dapat membantu mengatur rencana perjalanan (itinerary) agar waktu dan rute lebih efisien.
• Pelanggan juga dapat meminta penjemputan langsung di Bandara Sultan Hasanuddin, hotel, atau lokasi lain di area Makassar.
• Semua kendaraan kami diasuransikan dan dirawat secara rutin, memastikan perjalanan Anda aman dan nyaman.

Dengan memahami dan mengikuti syarat & ketentuan di atas, kami berharap seluruh pelanggan dapat menikmati pengalaman sewa mobil yang aman, profesional, dan bebas khawatir bersama Tri Berkah Abadi Rent Car Makassar.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu menghubungi tim kami melalui Telepon/WhatsApp di 082223334527 atau 081245999603 — kami siap membantu Anda 24 jam setiap hari.